Телемедицина в цифрах и фактах

Кто и для чего использует телемедицину в России

Россияне старше 18 лет стали чаще получать медицинскую помощь онлайн. Подробный портрет россиянина, пользующегося телемедицинскими сервисами, и топ-услуг в этой сфере представлены в инфографиках.

Когда телемедицина появилась в России?

Регулирующий телемедицину нормативный документ в России — приказ Министерства здравоохранения РФ от 30 ноября 2017 года № 965н «Об утверждении порядка организации и оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий» — начал действовать с 1 января 2018 года¹.

Сколько стоит телемедицинское консультирование?

Средняя стоимость годовой программы удаленной медицинской помощи в рамках дополнительного медицинского страхования (ДМС) — от 2 500 до 4 000 рублей, без ограничений по количеству обращений. Она примерно равна средней стоимости одного платного очного приема врача в клиниках Москвы². Например, стоимость телемедицинского полиса ДМС одной из ведущих страховых компаний РФ составляет от 2 000 до 3 500 рублей в год. За 2 000 рублей можно получить неограниченное количество обращений к
терапевту/педиатру, а также один онлайн-визит к узкопрофильному специалисту. За 3 500 рублей будут без ограничений доступны все врачи, вдобавок появится возможность получить второе мнение.

Где чаще используют телемедицинские консультации: в России, США или Китае?

На пике пандемии COVID-19 в 2021 году число виртуальных посещений в США превзошло количество традиционных встреч между врачами и пациентами.
В Китае ряд ведущих компаний в области телемед-рынка обслуживает около 800 млн пациентов. В России при около 2 млрд посещений врачей в год объем интернет-визитов не превышает 30 млн³.

Как повлияла пандемия на телемедицину?

В 2020 году свыше 5 млн граждан России получили телемедицинские консультации. Пандемия, бросившая вызов системе здравоохранения, ускорила рост популярности этого формата. Как заявил столичный градоначальник Сергей Собянин, в 2023 г. только москвичи более 1,2 млн раз пользовались услугами телемедицины. К примеру, свыше 650 тысяч больничных листов в городе было за год закрыто в дистанционном формате⁵.

Позволят ли врачам назначать лечение онлайн?

До последнего времени врач по закону не имел права на удаленной консультации ставить диагноз и назначать лечение.
Однако с августа 2023 года для пациентов 15 медучреждений на территории РФ установлен экспериментальный правовой режим (ЭПР) по расширению возможностей контактов врача и пациента с помощью телемедицинских технологий. В его рамках пациенты получили право удаленно наблюдаться и консультироваться у любых врачей выбранной клиники, при условии прохождения предварительного очного приема. А сами врачи в том же формате имеют право на корректировку диагноза, назначение лечения и выдачу онлайн-рецептов³.

Где доступны персональные медицинские помощники?

На территории восьми российских регионов действует ЭПР по дистанционному мониторингу здоровья с помощью персональных медицинских помощников. Сейчас это Татарстан, Новосибирская, Самарская, Тюменская, Рязанская, Магаданская, Иркутская области и ХМАО-Югра. На подходе Москва и Московская область.
Персональные помощники — диагностические приборы, позволяющие собирать сведения о здоровье пациентов с сахарным диабетом и гипертонией на расстоянии. После передачи данных на цифровую платформу их обрабатывают врачи-специалисты⁶.

Как растет состояние телемед-компаний в России?

За первые три месяца 2023 года выручка телемед-компаний в РФ превысила 3,142 млрд рублей. Она выросла на 48 % в сравнении с январем-мартом 2022 года, согласно исследованию Smart Ranking³.

Насколько экономически выгодна телемедицина для медучреждений?

В настоящий момент при установлении диагноза пропорция инструментальных и лабораторных исследований выше 90 %, а по степени эффективности виртуальные визиты в 80 % сопоставимы с очными встречами. Вдобавок к этому они ощутимо снижают затраты, включая транспортные³.
Благодаря телемедицинским технологиям приток людей в медорганизации снизится, что уменьшит операционные расходы до 20–30 %, по оценкам экспертов. Предварительное анкетирование, как показали хронометражные исследования, экономит примерно 20 % времени пациентов и медперсонала³.

Удовлетворены ли телемедициной россияне?

Доля россиян, довольных качеством удаленных консультаций, уменьшилась в 2023 году до 62,9 % против 74,1 % в 2022-м. При этом доля тех, кто удовлетворен дистанционным оформлением больничного листа, выросла с 81,4 до 83,4 %, по данным соцопроса РАНХиГС⁷.