Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг
Описание плейлиста
Лектор:
Гриценко Ирина Юрьевна
Медицинский адвокат
Расшифровка видео:
К вопросу о том, куда пациент может пожаловаться. У нас существуют определенные контролирующие организации, которые на сегодняшний день уполномочены давать ответы и рассматривать ситуации, связанные с оказанием медицинских услуг. В первую очередь, это, конечно же, Росздравнадзор, потому что эта организация у нас наблюдает не только за качеством оказания непосредственно медицинских услуг конкретному пациенту, а также за исполнением лицензионных требований.
Второе — это Роспотребнадзор. В данном случае они будут смотреть на то, насколько правильно вы оказали медицинскую услугу, выдали ли все необходимые документы при оказании медицинской услуги, соблюдены ли такие более-менее формальные условия: предоставили ли вы сведения об этой услуге, потому что они наиболее часто исследуют ваш сайт, исследуют ваш договор на оказание платных медицинских услуг и так далее.
Следующее — это прокуратура. Прокуратура у нас наблюдает за законностью, за правильностью, соблюдением требований законодательства со стороны всех учреждений, неважно, медицинских или нет, при оказании услуг, осуществлении работ. Поэтому прокуратура на сегодняшний день достаточно часто сама не будет рассматривать эту жалобу, которую направит пациент. Они ее перенаправят по подведомственности. То есть наиболее часто, если они не видят квалификации преступления, то они передадут это в Росздравнадзор. Если они будут видеть, что в данном случае, возможно, имеются основные события, которые связаны с квалификацией деяния врача как определенного вида ответственности уголовной, то они передадут это в Следственный комитет.
Следственный комитет по факту получения жалобы обязательно будет проводить проверку тех доводов, которые там указаны. Поэтому обязательно будет проверка материалов. Вопрос дойдет до возбуждения уголовного дела или нет, это все зависит от того, какие будут выявлены действия врача и дефекты, которые были допущены при оказании медицинской помощи, и находятся ли они в причинно-следственной связи между, с одной стороны, дефектами лечения и, с другой стороны, состоянием здоровья пациента.
Следующее — это суд. В данном случае никто не ограничен в подаче искового заявления в суд. И здесь еще есть один неприятный момент: что пациент даже не должен оплачивать госпошлину, потому что будь то по Закону о защите прав потребителя, будь то в том случае, если мы говорим об ущербе здоровью, в любом случае он освобождается от этой госпошлины.
И тогда это дело в любом случае будет рассматриваться, и в любом случае суд будет назначать судебно-медицинскую экспертизу. Далее. В отношении правового статуса пациента. Пациент при обращении в суд может выбрать любой суд либо по месту нахождения ответчика, то есть самой клиники, либо по месту его жительства. И это действительно определенные серьезные затраты для медицинского учреждения, потому что я как адвокат действительно иногда вынуждена летать в другие города, потому что медицинское учреждение находится в Москве, но пациент мог приехать из любой точки России.
И он в данном случае не ограничен в том, чтобы подать иск в суд, который находится в его городе. Далее. Сложности в чем и особенности правового статуса? В том, что сам пациент не обладает надлежащими медицинскими знаниями, поэтому он в данном случае в суде не обязан доказывать наличие дефекта оказания медицинской помощи. Здесь существует определенная асимметрия, потому что так как у нас вступают во взаимоотношения потребитель и исполнитель, то автоматически в рамках Закона о защите прав потребителя у нас подразумевается, что медицинское учреждение должно доказать, что оно невиновно.
То есть существует определенная презумпция вины медицинского учреждения и необходимость со стороны медучреждения доказывать свою невиновность. И еще, наверное, в целом я бы хотела сказать, что пациенты на сегодняшний день у нас не ограничены в праве выбора медицинского учреждения. Поэтому если дело доходит все-таки до суда и происходит сбор доказательств, то, к сожалению, иногда бывает сложно собрать все надлежащие доказательства, потому что пациент не всегда говорит обо всех медицинских учреждениях, которые он посещал.
Какой-то единой базы пока что у нас, к сожалению, не существует. Поэтому это уже воля пациента — сообщить либо не сообщать о том, какие медучреждения он посещал, где какие медицинские документы мы должны запросить.
Номер одобрения: MAT-RU-2202694-1.0-09.2022
Лекторий (лекционный плейлист)
Права и обязанности медицинских работников и пациентов
Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг
Вход
Присоединитесь к запланированной онлайн-презентации
Нажимая кнопку «Присоединиться», вы подтверждаете свое согласие на обработку компанией Санофи предоставленных вами в форме персональных данных.
Компания Санофи обязуется соблюдать конфиденциальность отправленных вами сообщений. Адрес электронной почты и иная информация, указанная вами в форме, будет использована исключительно для направления ответа на ваше сообщение.
Компания Санофи не будет использовать указанные вами контактные данные для рассылки не запрашиваемых материалов и информации.
Регистрация
Пожалуйста, подтвердите свой контакт.
Мы отправили сообщение с кодом на
Отправить еще раз 01:00
Отправить еще раз
Неверный код
Ваш профиль не активен
Мы получили Вашу заявку и свяжемся с Вами в ближайшее время для подтверждения регистрации
Процесс регистрации не был завершен
Обращаем Ваше внимание на то, что процесс регистрации не был завершен! Для завершения регистрации Вам необходимо подписать согласие на обработку персональных данных. После этого Вам будут доступны все ресурсы нашего сайта.
В системе найден существующий пользователь похожий на вас
Вы уже зарегистрированы
Войдите в систему, используя адрес электронной почты и пароль. Если забыли пароль, его можно восстановить по ссылке ниже.
Ваш доступ на портал временно приостановлен
Подтвердите свои данные для возобновления доступа. Для этого введите код, отправленный на указанный контакт, и подтвердите сведения о себе.
Добавьте телефон в профиль
Вы сможете заходить на сайт по одноразовому коду в SMS, без необходимости запоминать пароль. Обещаем – никакого спама.
Добавьте почту в профиле
Вы сможете получать подборку актуальных публикаций и узнавать о мероприятиях по вашей специальности.
Обещаем – никакого спама.
Спасибо! Данные вашего профиля обновлены.
Управлять своими подписками на рассылки от Docsfera вы можете здесь.
Внимание, вы собираетесь перейти по внешней ссылке
Вы покидаете ресурс Санофи и переходите на сторонний сайт.
Компания Санофи не несет ответственности за содержание материалов,
размещенных на стороннем ресурсе.
Ссылка:
Подтвердите переход нажатием на кнопку «Перейти» или «Отменить»
Мы собираем и обрабатываем пользовательские данные, в том числе файлы cookies для оптимизации сайта,
подбора для Вас релевантного контента и рекламы. Нажав «Принять», Вы разрешаете их использование.