Как общаться с трудными пациентами? — Docsfera.ru
SANOFI

Трудные пациенты: способы коммуникации

Из-за болезни или недомогания человек может почувствовать себя слабым, испуганным и уязвимым. Показывать свои настоящие эмоции врачу или фармацевту многие не готовы. Поэтому зачастую специалист имеет дело с поведением, которое кажется излишне эмоциональным или даже агрессивным.

Зная подход к разным типам пациентов, можно сделать общение с ними комфортным и конструктивным. Давайте рассмотрим основные типы непростых пациентов, с которыми можно столкнуться в своей практике.


Вас может заинтересовать

Присоединитесь к запланированной онлайн-презентации