Ошибки, которые нельзя допускать в общении с пациентом — Docsfera.ru
SANOFI

Ошибки, которые нельзя допускать в общении с пациентом

Суркова Елена Викторовна

д.м.н., профессор кафедры эндокринологии №1 ФГАОУ ВО Первый МГМУ имени И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)

Все мы знаем, что общение между людьми далеко не всегда складывается идеально. Пациент и врач не исключение. Очень многое будет зависеть от того, какой стиль общения выберет врач, сможет ли он создать и поддержать продуктивное взаимодействие с пациентом, которое в значительной степени обеспечивает хорошие результаты лечения.

Врач нередко испытывает досаду и раздражение, сталкиваясь с ошибками пациента и с непониманием имеющихся у него медицинских проблем, и тогда неосознанно занимает позицию «строгого родителя», а пациент чувствует себя «провинившимся ребенком».

Вот примеры высказываний в таком стиле:

Присоединитесь к запланированной онлайн-презентации