Проверка медицинских организаций — Docsfera.ru
SANOFI
Маяк. Ваш проводник
в океане медицинского права.

Что может стать причиной проверки?

Видео начнется через сек.

Жалоба как пример мошенничества. Мошенничества со стороны проверяющих лиц

Гриценко Ирина Юрьевна

Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг

Описание плейлиста
Лекторы:
1. Гриценко Ирина Юрьевна
Медицинский адвокат
2. Розумный Петр Аркадьевич
Заместитель руководителя по судебной экспертной работе

Расшифровка видео:
[Ведущая]: А можете ли вы вспомнить какой-нибудь случай, когда поводом для внеплановой проверки послужило какое-то событие, может быть, совершенно неадекватное или наоборот забавное? Вот какой-то интересный случай про проверки.

[Петр Розумный]: Прямо вот чтобы забавный случай про проверки, я сейчас не вспомню, все-таки специфика работы моей забавными случаями не пестрит. Чаще всего это были достаточно негативные случаи вроде пожаров в 17-й наркологической больнице города Москвы или в каких-то крупных торговых центрах, после которых в том числе все медицинские организации, да и наши тоже, были просто завалены объемом проверок всевозможных. Но не могу сказать, что в этой ситуации они были не то, что неожиданные и какие-то неправомерные.

С учетом трагических последствий тех событий, в общем-то, действия контролирующий органов были вполне оправданны. А насчет курьезных... Курьезные, наверное, можно сказать, когда люди мошенническим путем пытаются заработать денег с медицинской организации. Они размещают некорректную информацию на сайтах контролирующих органов.

[Ведущая]: То есть пишут жалобу.

[Петр Розумный]: Да. Это на самом деле не соответствуют действительности. Таким образом оказывают давление на организацию с целью заработать денег. Такие ситуации бывают, к сожалению.

[Ведущая]: То есть человек должен написать от своего имени про себя или он может написать, что «слыхал я, что Ивана Ивановича там обидели»?

[Петр Розумный]: С одной стороны, в законе указано, что анонимные сообщения не могут быть рассмотрены, послужить поводом для проверки. Но опять-таки если они не касаются угрозы жизни и здоровью человека. Здесь тоже закон не просто так сформулирован и сделана такая оговорка, потому что люди могут действительно бояться за жизнь и здоровье своих родственников, которые находятся в медицинской организации. Хотя, естественно, никогда врачи даже в мыслях своих не держат причинить вред. Человек не для этого поступает в медицинскую организацию, наоборот, для того, чтобы человека вылечить.

Но люди боятся, да, действительно пишут какие-то жалобы. Люди не всегда и не всем довольны. Люди всегда думают, что вот они приехали в медицинскую организацию, тут же вокруг них все собрались, как в кино, хоровод поводили, и на следующий день их родственник встал и пошел.

Последнее описание таких событий датировано почти две тысячи лет назад. Но люди недовольны тем, что пациент, который поступил с тяжелым заболеванием, он никак не может вылечиться, что состояние его не улучшается. И они всегда стараются найти виноватого.

Найти виноватого — это, к сожалению, норма человеческой психологии. Человек не хочет быть сам виноватым, он хочет найти кого-то. Кто? Врачи, которые не могут вылечить пациента. Это самое простое. Как их наказать? Нужно написать везде жалобы.

Так и пишут жалобы. После чего контролирующие органы, в частности, Следственный комитет, он не может оставить ее без внимания. Он начинает проводить проверку по данному факту. Вызывает на допросы главных врачей, лечащих врачей, медсестер, всех, кто оказывал медицинскую помощь, таким образом отрывая людей от реального лечебного процесса, чем совсем не улучшает качество оказания медицинской помощи.

[Ведущая]: Да. Но здесь мы говорим о жалобах, которые, наверное, связаны с тем, что человек чем-то не удовлетворен.

Номер одобрения: MAT-RU-2202701-1.0-09.2022
– 1234567890
Изображение плейлиста
Лекторий (лекционный плейлист)

Проверка медицинских организаций

28 Видео
Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Какие организации проверяют медицинские учреждения?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 3:00

От чего зависит содержание проверок?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Когда происходят внеплановые проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Что может стать причиной проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Жалоба как пример мошенничества. Мошенничества со стороны проверяющих лиц

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Начало проверки: на что нужно обратить внимание?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Что и как делать при появлении в клинике проверяющих?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Что делать, если пациент пишет жалобы без остановки? Как защитить свои права?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Кто должен сопровождать проверяющих в клинике?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 3:00

Возможен ли перенос сроков проверки? Разница между документарной и фактической проверкой

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Каковы полномочия проверяющих организаций и лиц, проводящих проверку?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Могут ли в кабинете врача находиться предметы с символикой фармкомпании?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 7:00

Может ли врач в кабинете хранить какие-либо медицинские препараты?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Можно ли подготовиться к проверке? На какие “слабые точки” обратить внимание перед проверкой?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Кто именно и что может/должен проверять?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Перечень наиболее часто встречающихся нарушений

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Как подготовить врачей к проверке? Рекомендации по поведению врача/сотрудника клиники во время проверки

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Возможно ли общение проверяющих с пациентами?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Какие ошибки могут совершать проверяющие? Основные виды ошибок

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Этапы окончания проверки. Где должен составляться акт проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Можно ли повлиять на то, что будет записано в акте?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Как сообщать о нарушениях, допущенных проверяющим?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Как можно защитить свои права?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Какова ответственность за выявление нарушения в ходе проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 7:00

Имеет ли значение срок давности жалобы пациента?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Проверки по жалобе пациента на уровне «нравится – не нравится».

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Используются ли проверки как инструмент конкурентной борьбы?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 97:00

Проверка медицинских организаций (полное видео)

Вам может быть интересно

Лекторы

Изображение доктора

Гриценко Ирина Юрьевна

Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг

Присоединитесь к запланированной онлайн-презентации