Проверка медицинских организаций — Docsfera.ru
SANOFI
Маяк. Ваш проводник
в океане медицинского права.

Имеет ли значение срок давности жалобы пациента?

Видео начнется через сек.

Проверки по жалобе пациента на уровне «нравится – не нравится».

Гриценко Ирина Юрьевна

Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг

Описание плейлиста
Лекторы:
1. Гриценко Ирина Юрьевна
Медицинский адвокат
2. Розумный Петр Аркадьевич
Заместитель руководителя по судебной экспертной работе

Расшифровка видео:
[Ведущая]: Задам этот вопрос сейчас. Проверки. Имеет ли какие-то сроки информация о нарушениях? Может ли, например, пациент сказать, что три года назад меня неправильно полечили или еще что-то? Вот что-то произошло давно, и тут вдруг проверка. Существуют ли какие-то законодательные ограничения, что на старые ошибки мы не смотрим?

[Ирина Гриценко]: С точки зрения привлечения к административной ответственности есть такой вечный процессуальный спор между юристами со стороны медицинской организации и контролирующими органами. Мы всегда говорим о том, что организация не может быть привлечена к административной ответственности в период, превышающий два месяца с момента фактического совершения этого нарушения. В то время как контролирующие органы стоят на позиции о том, что нет, два месяца с момента выявления этого нарушения, а выявлением они считает подачу заявления, допустим, жалобщика, пациента о том, что ему не понравилось лечиться в нашей организации год назад.

Решения бывают как с одной, так и другой стороны, но если взять среднюю, скажем так, температуру по больнице, то у нас все-таки юридическое лицо не привлекается, если это более года назад событие было совершено, то уже как бы в данном случае административную ответственность не несет. Но знаете, как контролирующие органы выходят в данной ситуации?

Они выходят, допустим, жалоба была в феврале, а они, допустим, в период ковида не выходили. Приходят в июле, проводят проверку, выносят постановление. Естественно, мы говорим о том, что вообще это было когда?

А до жалобы еще за полгода до этого лечился пациент. То есть уже больше года прошло. Они говорят, что мы, когда проверяли, мы вывели, что отсутствует какое-то оборудование и неправильно выкидываются отходы. То есть не того класса они утилизируются. И здесь, знаете, какой клубок заворачивается? Что да, в рамках постановления, они выносят постановление о нарушениях, которые касаются текущего периода. Но они не могут в последующем, пациенты использовать эти документы как доказательства того, что им плохо оказали медицинскую помощь.

Потому что у нас были такие прецеденты, когда пациенты пытались это сделать. И естественно, суд, как только это слышит, говорит: «Ну извините, вы лечились в 2019 году, а мы в 2020 провели проверку и эти нарушения сейчас на ваше лечение год назад никак не повлияли» и в таких исках пациентам отказывают.

[Ведущая]: Часто ли бывают такие иски, что называется, пытаются поднять прошлое?

[Петр Розумный]: Иски бывают часто. Это могу сказать сразу. Если не сказать, что очень часто. Как раз вот по искам уже давности никакой нет. Пациент может подать и через пять, и через десять, и через двадцать лет. У меня в практике были случаи, когда пациенты подавали жалобы на некачественно оказанную помощь еще в лечебных учреждениях тогда Советского Союза.

Да, вспоминали старое. Вот. В рамках гражданского процесса, насколько я знаю, здесь никаких нет ограничений, что касается угрозы причинения вреда жизни и здоровью...

[Ирина Гриценко]: А я даже знаю, которое не дошло до суда. Действительно больница выплатила, когда женщина пришла, ей уже было более 20 лет. А проводилась операция, она была единственной в ее жизни, и оставили не салфетку, тогда оставили что-то металлическое, я просто не могу вспомнить, какой именно инструмент. И больница действительно признала, она подняла документы, что там ей в 12 лет проводилась операция, и ей выплатили действительно моральную компенсацию за врачебную ошибку.

[Ведущая]: Но тут был инструмент, то есть это, судя по всему, она продолжала его эти 20 лет в себе носить?

[Ирина Гриценко]: Он ее не беспокоил, она увидела только когда проводила компьютерную томографию.

[Петр Розумный]: Случайно выявили.

[Ведущая]: Петр Аркадьевич, скажите пожалуйста, а если все-таки через 20 лет пациент просто вспоминает, что ему было что-то сделано не так, это его мнение. Может быть, на него накричали, или вот 20 лет назад ему переделали нос, а теперь ему форма не нравится. Пытаются ли пациенты такие иски подавать, требуя какой-то компенсации?

[Петр Розумный]: Да, пациенты по истечении длительного периода времени могут подавать сначала досудебную претензию в медицинскую организацию, в последующем, в случае отказа, и в суд на медицинскую организацию. Но здесь пациенту нужно доказать, что ему был причинен какой-то вред. Просто так, голословно, именно на основании только одной жалобы никакое решение принято не может быть.

Здесь будет с учетом того, что судья не обладает специальными познаниями в области медицины, должна быть назначена, чаще всего назначается судебно-медицинская экспертиза, которая исследует какие-то либо документы медицинские, если они сохранились. В случаях отсутствия сам пациент может быть обследован в рамках проведения экспертизы, установлено, действительно ли ему был причинен какой-либо вред здоровью, либо какие-то дефекты были при проведении лечения пациенту.

В таких случаях да, может быть, я еще раз повторюсь, что здесь срока давности нет никакого в гражданском процессе. В уголовном да, через два года уже...

[Ирина Гриценко]: Да, там два года с момента совершения...

[Петр Розумный]: Совершения. Да, уже привлечь к уголовной ответственности врача не смогут. Но в гражданском процессе для реализации своих прав пациент может обратиться через, по факту, неограниченное количество времени и попытаться их защитить. Но опять-таки, он должен доказать, что тогда ему был причинен либо вред, либо дефекты при оказании медицинской помощи.

[Ведущая]: Ну то есть тут проверки никакой не будет, тут будет им назначена экспертиза, да?

[Петр Розумный]: Да.

Номер одобрения: MAT-RU-2202701-1.0-09.2022
– 1234567890
Изображение плейлиста
Лекторий (лекционный плейлист)

Проверка медицинских организаций

28 Видео
Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Какие организации проверяют медицинские учреждения?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 3:00

От чего зависит содержание проверок?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Когда происходят внеплановые проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Что может стать причиной проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Жалоба как пример мошенничества. Мошенничества со стороны проверяющих лиц

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Начало проверки: на что нужно обратить внимание?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Что и как делать при появлении в клинике проверяющих?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Что делать, если пациент пишет жалобы без остановки? Как защитить свои права?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Кто должен сопровождать проверяющих в клинике?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 3:00

Возможен ли перенос сроков проверки? Разница между документарной и фактической проверкой

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Каковы полномочия проверяющих организаций и лиц, проводящих проверку?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Могут ли в кабинете врача находиться предметы с символикой фармкомпании?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 7:00

Может ли врач в кабинете хранить какие-либо медицинские препараты?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Можно ли подготовиться к проверке? На какие “слабые точки” обратить внимание перед проверкой?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Кто именно и что может/должен проверять?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Перечень наиболее часто встречающихся нарушений

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Как подготовить врачей к проверке? Рекомендации по поведению врача/сотрудника клиники во время проверки

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Возможно ли общение проверяющих с пациентами?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Какие ошибки могут совершать проверяющие? Основные виды ошибок

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Этапы окончания проверки. Где должен составляться акт проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Можно ли повлиять на то, что будет записано в акте?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Как сообщать о нарушениях, допущенных проверяющим?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Как можно защитить свои права?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Какова ответственность за выявление нарушения в ходе проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 7:00

Имеет ли значение срок давности жалобы пациента?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Проверки по жалобе пациента на уровне «нравится – не нравится».

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Используются ли проверки как инструмент конкурентной борьбы?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 97:00

Проверка медицинских организаций (полное видео)

Вам может быть интересно

Лекторы

Изображение доктора

Гриценко Ирина Юрьевна

Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг

Присоединитесь к запланированной онлайн-презентации