Проверка медицинских организаций — Docsfera.ru
SANOFI
Маяк. Ваш проводник
в океане медицинского права.

Какие ошибки могут совершать проверяющие? Основные виды ошибок

Видео начнется через сек.

Этапы окончания проверки. Где должен составляться акт проверки?

Гриценко Ирина Юрьевна

Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг

Описание плейлиста
Лекторы:
1. Гриценко Ирина Юрьевна
Медицинский адвокат
2. Розумный Петр Аркадьевич
Заместитель руководителя по судебной экспертной работе

Расшифровка видео:
[Ведущая]: А существует ли некий топ-пять ошибок, которые совершают проверяющие? Потому что мы уже говорили о том, что они ошибки совершают и надо, желательно это, идти за ними и записывать. Вот что наиболее часто является ошибкой с их стороны?

[Петр Розумный]: Так скажем, основной их ошибкой является некорректные сведения, так или иначе указанные в акте проверки. К ним относятся: во-первых, это отсутствие основания проведения плановой проверки или нарушение сроков уведомления о проведении проверки. Это вот то, с чего мы начинали, что организация должна быть уведомлена в определенный срок и на каких-то основаниях. То есть просто так они прийти не могут, не имея никаких оснований. Такого не бывает.

[Ведущая]: То есть, если они с размаху постучали в дверь, в принципе, это уже является нарушением.

[Петр Розумный]: В основном даже нарушение не то, что отсутствует основание для проверки, а то, что в акте это не отражено. Это первое. Второе — это нарушение сроков, времени проведения проверки. Это тоже одно из самых частых, наверное, нарушений.

[Ведущая]: В смысле проверяют дольше, чем надо?

[Петр Розумный]: Да. Ну, по тем или иным причинам. У них тоже, я думаю, что много работы и не всегда они просто успевают.

[Ирина Гриценко]: Один из самых таких с процессуальный точки зрения легко доказываемых вариантов, когда в решении о проведении проверки указана одна дата, а допустим, акт либо протокол составлены за рамками этого срока. Это автоматически является основанием для отмены результатов проверки.

[Ведущая]: А они не ставят задним числом или...

[Ирина Гриценко]: А они знакомятся с этими документами и ты при ознакомлении... они в эти же 20 дней должны тебя ознакомить как организацию с этим актом, ты должен дать объяснения и по факту объяснения получения они выносят постановление о привлечении к административной ответственности.

И все это должно произойти за 20 дней, которые отведены у нас в законе на это мероприятие.

[Петр Розумный]: Ну, нарушением очень часто действительно является, как мы уже говорили чуть ранее, истребование документов, которые не относятся к предметам текущей проверки. Такой выход за пределы компетенции проверяющего. Это тоже нарушение. Непредставление акта проверки для ознакомления, причем вообще его непредставление. Это, в общем-то, грубое нарушение, насколько я понимаю.

[Ирина Гриценко]: Да, конечно, потому что мы должны понимать, в чем наши нарушения, потому что одна из частей 294-го закона о проведении проверок — это то, что у нас точно так же есть права. И если нам говорят о нарушении, мы должны понимать, от чего мы должны защищаться.

[Петр Розумный]: Ни для кого не секрет, что если хорошо покопать, всегда можно что-то раскопать. Грамотный проверяющий всегда может найти, как врач любой может поставить диагноз, нет здоровых людей, есть недообследованные, так и в медицинских организациях уж точно абсолютно так, чтобы вообще не было замечаний, такого практически не бывает.

Где-то проверяющий на что-то по той или иной причине закрыл глаза, возможно, понимая, что действительно, в реалиях жизни невозможно выполнить те или иные жесткие требования приказов, нормативов, всего остального. Здесь все зависит от проверяющих. Проверяющий тоже человек.

Если проверяет человек с медицинским образованием, врач, то он проверяет своих коллег и, естественно, он может немножко по-другому отнестись на самом деле к жизни. Потому что, если тем более он человек с практическим опытом, прекрасно знает, что законы, все наши нормативы, приказы, они, конечно, обязательны для исполнения, но жесткое их исполнение с учетом того, что все-таки люди болеют по-разному, стандартных больных практически не бывает.

Поэтому требования порядков, стандартов и клинических рекомендаций, которые написаны усредненно, для большего числа пациентов, вот они не всегда выполнимы в отношении какого-то конкретного пациента, конкретного человека.

[Ирина Гриценко]: Нельзя лечить статистику.

[Петр Розумный]: Нельзя лечить статистику. Мы лечим конкретного человека, а он может болеть не так, как это написано в приказах, рекомендациях и даже в учебниках.

[Ведущая]: Не так, как ему велено.

[Петр Розумный]: Да, не так, как ему велено. Но наказывать пациента за это нельзя, а врачи обязаны лечить именно его, а он болеет как-то нестандартно. Поэтому по стандартам его и не лечим. Лечим индивидуально.

Индивидуальных приказов, порядков нет и клинических рекомендаций нет, поэтому так или иначе все выходят за вот эти жесткие рамки. А проверяющий тоже человек, он может либо войти в положение, либо не войти. Но поскольку проверяющий тоже человек, он тоже не всегда любит оставаться в этих жестких рамках, особенно когда у него поставлены определенные задачи по объему выполняемой работы, по срокам этой выполняемой работы. Он просто может не все успеть то, что он должен сделать. У него тоже жесткие рамки.

У него есть тоже свои инструкции, тот объем информации, которую он должен получить в конкретной клинике, тот объем документарной проверки, который он должен провести, тот объем информации, которую он должен в акте отразить. Это тоже очень большой объем информации, не всегда, действительно, они просто успевают все сделать в соответствии со своими приказами.

Тоже является нарушением, они тоже люди и тоже ошибаются.

Номер одобрения: MAT-RU-2202701-1.0-09.2022
– 1234567890
Изображение плейлиста
Лекторий (лекционный плейлист)

Проверка медицинских организаций

28 Видео
Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Какие организации проверяют медицинские учреждения?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 3:00

От чего зависит содержание проверок?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Когда происходят внеплановые проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Что может стать причиной проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Жалоба как пример мошенничества. Мошенничества со стороны проверяющих лиц

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Начало проверки: на что нужно обратить внимание?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Что и как делать при появлении в клинике проверяющих?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Что делать, если пациент пишет жалобы без остановки? Как защитить свои права?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Кто должен сопровождать проверяющих в клинике?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 3:00

Возможен ли перенос сроков проверки? Разница между документарной и фактической проверкой

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Каковы полномочия проверяющих организаций и лиц, проводящих проверку?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Могут ли в кабинете врача находиться предметы с символикой фармкомпании?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 7:00

Может ли врач в кабинете хранить какие-либо медицинские препараты?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Можно ли подготовиться к проверке? На какие “слабые точки” обратить внимание перед проверкой?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Кто именно и что может/должен проверять?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Перечень наиболее часто встречающихся нарушений

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Как подготовить врачей к проверке? Рекомендации по поведению врача/сотрудника клиники во время проверки

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Возможно ли общение проверяющих с пациентами?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Какие ошибки могут совершать проверяющие? Основные виды ошибок

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Этапы окончания проверки. Где должен составляться акт проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Можно ли повлиять на то, что будет записано в акте?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 5:00

Как сообщать о нарушениях, допущенных проверяющим?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 1:00

Как можно защитить свои права?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 4:00

Какова ответственность за выявление нарушения в ходе проверки?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 7:00

Имеет ли значение срок давности жалобы пациента?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 2:00

Проверки по жалобе пациента на уровне «нравится – не нравится».

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 6:00

Используются ли проверки как инструмент конкурентной борьбы?

Сахарный диабет Февраль 2023
Кнопка воспроизведения 97:00

Проверка медицинских организаций (полное видео)

Вам может быть интересно

Лекторы

Изображение доктора

Гриценко Ирина Юрьевна

Медицинский адвокат Лиги защиты медицинского права. Практикующий специалист в области медицинского права и урегулирования споров по качеству оказания медицинских услуг

Присоединитесь к запланированной онлайн-презентации